当购车的定制服务丰富细化时,关键部件动力电池竟然会“拆盲盒”。同一款车、同一配置、同一价格,电池可能来自不同供应商,而消费者无从选择,甚至毫不知情。电池混装到底多普遍?哪种混装侵害消费者权益?不同品牌的电池质量、价格差距大吗?消费者面对盲盒困境,要如何破局?
电池混装是常态
近日,两款畅销的新能源汽车同时更换电池供应商,引发舆论关注。上汽MG4530智趣版刚刚开启交付,就把动力电池从原本公示的瑞浦兰钧换成了宁德时代,车企方面表示,这是为了应对电池产能不足,保障交付承诺。
智界S7、R7的低配车型,电池从中创新航变为宁德时代供应,有知情人士告知媒体,这是为了加快交车,保障用户享受更优惠的购置税减免政策。

事实上,新能源车企往往不依赖唯一电池供应商,一般有“一供”、“二供”甚至“三供”的分类。真锂研究创始人墨柯告诉北京交通广播,从供应安全角度考虑,多个供应商可以防止断供,也可以避免供应商“店大欺客”,为车企争取更多自主和议价权。
多数车企会在保障所有电池合格的情况下,按照供应商产品等级,对应不同的车型配置,比如顶配、高配用一线品牌的电池,中配、低配采用二三线产品,不同配置级别的车型也有不同定价。
“盲盒”玩法不公平
值得关注的是,部分企业会在同一配置上混搭电池,这种混装给消费者带来困扰。这意味着同一品牌、型号、配置、价格的汽车,电池却可能不同。车主花一样的钱,拿到手的汽车随机长了不同的“心脏”,自己还没法挑选,只能接受“拆盲盒”。

最直观的不公平感来自于成本和价格,车企卖车一个价,采买的电池却是不同成本。新能源汽车行业独立研究员、车夫咨询合伙人曹广平告诉北京交通广播,一线供应商的动力电池大约每度电(1000瓦时)900元,二三线可能850元,以一辆60度电池的汽车为例,一辆车的电池采购成本相差两三千块钱。
总之,不同电池5%-10%的成本差距,并没有体现在整车售价上,这不属于价格违法,却对消费者显失公平。
更隐蔽的区别在质量可靠性方面。真锂研究创始人墨柯认为,不同供应商电池的安全性差异有限,关键是耐久性有区别,往往买车后一两年都没有异常,但头部企业的电池可能更加长久可靠。

新能源汽车行业独立研究员、车夫咨询合伙人曹广平介绍,动力电池包之下还有模组、电芯,电芯的一致性对电池安全和质量至关重要。一线电池厂倾向于以更高价格采购,或以更高成本生产高品质的电芯,而部分低线供应商可能用低价“批发”电芯。
通俗来说,这些低价电芯“高矮胖瘦”不同,“脾气秉性”各异,放在一起做成电池组,会有较大的参数差异。曹广平指出,虽然上述电芯、电池都能达到国家标准,但是后者在使用中容易出问题,或者更快出问题。
侵害消费者知情权
搞出“电池盲盒”的企业违法了吗?
真锂研究创始人墨柯介绍,从汽车产品管理上,新车上市前都有严格的备案制度。一款新车被分为多个子款型,每个子款型对应一个编号,都要详细申报电池供应商。
新能源汽车行业独立研究员、车夫咨询合伙人曹广平表示,申报车型目录时,电池信息非常全面,各个字段分别描述电池的类别、型号、尺寸、容量、电压等参数。

尽管监管层面到位,但是通过备案之后的新车发布、销售等行为并不完全“坦荡”。个别企业在发布会大力宣传新车采用头部供应商电池,实际上中低配车型混装其它电池,而这样重要的事实仅用极小字体标注“供应商包括但不限于某某”。
终端销售环节,由于车企往往在中低配车型上混装电池,知情的消费者可能多付出数千元购买顶配车型,规避“电池盲盒”的困境;不知情的消费者往往在事故、维修等意外事件中获知真相,却难以维权。

对此,中闻律师事务所律师李斌告诉北京交通广播,动力电池是新能源汽车的核心部件,直接关系到消费者作出购买选择,属于关键信息。如果企业仅告知品牌性能最高的供应商,对其它电池来源语焉不详,可能误导消费者做出购买决策,侵害消费者的知情权和选择权。

去年,韩国某地下停车场里,一辆奔驰EQE自燃引发火情,导致上百辆车受损。事故发生后,奔驰方面公布电池供应商,车主们才发现爱车的电池品牌与车企宣传不符。于是,20多位车主发起集体诉讼,指控车企虚假宣传。
电池信息全链条公开
“电池盲盒”困局如何解?监管方首先发出了新的信号。近日,工信部公开征集对《车辆出厂合格证》强制性国家标准制修订计划项目的意见,提出在合格证上完整、准确展示储能装置单体及总成等关键信息。这意味着,电池组和电芯的重要信息有望在车辆合格证上标明,便于消费者查验,也利于公开监督。

消费者如何保障自身权益?真锂研究创始人墨柯提示,消费者看中某个配置的车型,可以询问车辆备案时的型号和编码,之后在工信部网站上能够查询到电池的关键信息,如果最终交付时与备案信息不符,可以向监管部门投诉。
中闻律师事务所律师李斌建议消费者,购车前,要求销售方明确电池品牌型号;付款前,要求在合同条款中约定电池品牌、容量、类型等关键信息;交付时,及时查看随车文件和实车信息。

新能源汽车行业独立研究员、车夫咨询合伙人曹广平认为,车企应该在售前售后全链条公示电池关键信息,比如申报备案的电池信息可以尽量公开,发布会要主动列出所有电池供应商和对应的车型,上市后更换供应商要及时告知消费者,售后维修更换电芯也要明确是否原厂原装。
摒弃投机取巧的盲盒玩法,将知情权坦坦荡荡地还给用户,不仅是一家车企真正的体面,更是衡量企业诚信与品牌价值的标尺。